Assistenza

In un mondo sempre più digitalizzato, il servizio di supporto utente per i computer è diventato una spina dorsale fondamentale per il successo aziendale. Ecco perché investire in un supporto utente solido è essenziale per garantire una connessione continua e affidabile per le aziende di ogni dimensione.

Risoluzione Rapida dei Problemi

Risoluzione Rapida dei Problemi

Un efficiente supporto utente risolve problemi tecnici velocemente, riducendo inattività e aumentando produttività dei dipendenti.

Continuità Operativa

Continuità Operativa

Un supporto utente efficace garantisce continuità operativa evitando interruzioni e mantenendo produzione costante.

Customer Satisfaction

Customer Satisfaction

Un buon supporto tecnico garantisce una buona esperienza per gli utenti e migliora la reputazione aziendale.

Aggiornamenti e Miglioramenti Continui

Aggiornamenti e Miglioramenti Continui

Il supporto utente comprende la risoluzione dei problemi e l'implementazione di aggiornamenti per garantire sicurezza ed efficienza.

Aumento della Produttività

Aumento della Produttività

Un buon supporto utente migliora la produttività e l'efficienza operativa, libera dagli aspetti tecnici.

Sicurezza Informatica

Sicurezza Informatica

Il supporto utente è essenziale per la sicurezza informatica, monitora minacce e fornisce formazione per prevenire violazioni e proteggere dati sensibili.

Ottimizzazione delle Risorse

Ottimizzazione delle Risorse

Un supporto utente competente ottimizza risorse con gestione incidenti e interventi preventivi, risparmiando tempo e risorse.

Adattabilità alle Esigenze

Adattabilità alle Esigenze

Il supporto utente deve essere flessibile per le aziende. Scalare risorse e adattarsi alle nuove tecnologie sono cruciali per la crescita aziendale.

Il nostro portale Helpdesk

Immagine portale Helpdesk
Nuovo ticket

Nuovo ticket


Storico dei ticket e stato

Storico dei ticket e stato


Vedi i ticket dei tuoi utenti

Vedi i ticket dei tuoi utenti

(solo manager e ufficio acquisti)


Richiedi prodotti e servizi

Richiedi prodotti e servizi

(solo manager e ufficio acquisti)

Guide

Guide


Richiedi nuovo hardware

Richiedi nuovo hardware


Visualizza i prossimi rinnovi

Visualizza i prossimi rinnovi

(solo manager e ufficio acquisti)


Richiedi le nostra consulenza

Richiedi le nostra consulenza

(solo manager e ufficio acquisti)

I nostri Pacchetti

Basic

Gestione PC

- Problemi tecnici

- Problemi di prestazione

- Aggiornamenti

- Dispositivi associati ai PC (esempio stampante)

- Internet / Wi-Fi

- Installazione Software

- BUG

- E-Mail

Advanced

Gestione PC/Server + Monitoraggio

- PC

- Utenti e autorizzazioni

- Server

- Verifiche risorse Hardware

- Agg. + Patch

- Personalizzazioni

- Verifica conformità normative

Ultra

Ti offriamo una DEMO del Pacchetto Basic per 3 ticket

Richiedi Demo →

Richiedi informazioni

Share by: